Implementación de un sistema web de control de reservas para el hotel DUBAI en el distrito de Villa el Salvador, departamento de Lima

Abstract

El presente trabajo de aplicación profesional muestra como la falta de un control de reservas en el hotel “DUBAI” puede generar pérdidas tanto de la información, como la inadecuada administración la cual ocasiona no tener precisa la información de los clientes y reservas con los que se cuentan en el momento provocando poca productividad en el giro del negocio. En ese contexto, la problemática descrita en el párrafo anteriore, se elaboró una propuesta del uso de la implementación de un sistema web de control de reservas. El presente trabajo tiene la finalidad de mejorar el control de reservas de las habitaciones y en el manejo de entrada y salida de los clientes del hotel DUBAI. El objetivo principal del trabajo de aplicación profesional es la mejora de los siguientes procesos: registro de clientes, registro de entrada de cliente, registro de salida de cliente, manejo del control de las habitaciones, registro de acceso, emisión del reporte. Este trabajo de aplicación muestra el desarrollo de un sistema web integrado para la gestión de reservas utilizando las últimas tecnologías del mercado para el desarrollo de esta, partiendo con el análisis y diseño, seguidamente de la programación de los módulos y terminado con las pruebas de calidad del sistema. El presente trabajo de aplicación profesional tiene el resultado de mejorar el control reservas de habitaciones del hotel, así mismo tener una mejor administración de la entrada y salida de los clientes y la información oportuna de estos, además del uso de nuevas tecnologías cliente servidor incorporadas para mejorar el proceso del giro del negocio. El desarrollo y culminación de este trabajo aplicativo pudo confirmar que la implementación de un sistema web de control de reservas si mejorará la administración adecuada de los productos y manejo de información del hotel DUBAI.